| 1 | Thủ tục bầu hòa giải viên (cấp xã) |
| 2 | Thủ tục bầu tổ trưởng tổ hòa giải (cấp xã) |
| 3 | Thủ tục thôi làm hòa giải viên (cấp xã) |
| 4 | Thủ tục thanh toán thù lao cho hòa giải viên |
| 5 | Thủ tục công nhận tổ trưởng tổ hòa giải |
| 6 | Thủ tục thôi làm hòa giải viên |
| 7 | Thủ tục công nhận hòa giải viên |
| 8 | Thủ tục thực hiện hỗ trợ khi hòa giải viên gặp tai nạn hoặc rủi ro ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng trong khi thực hiện hoạt động hòa giải |